财联社5月26日讯(记者 邹俊涛)直销银行持续“退潮”。
5月26日,北京银行公告称,北京银行直销银行APP相关服务将于2025年6月25日迁移至北京银行“京彩生活”手机银行APP,迁移后原直销银行APP上办理的业务将通过北京银行“京彩生活”手机银行APP办理。
今日下午,北京银行直销银行工作人员告诉财联社记者,后续待直销银行APP相关业务迁移完成后,该APP以及直销银行渠道将不再独立存在。此外,对方表示,业务迁移不会影响到已办理业务资金安全。
值得一提的是,北京银行直销银行是国内第一家直销银行。
北京银行在公告中提醒广大客户,“如您选择不再使用直销银行后续服务,可于即日起至2025年6月25日前登录直销银行APP办理账户注销。”
国内首家直销银行即将退场
公司官网显示,2013年9月18日,北京银行在京举行直销银行开通仪式,在与其境外战略合作伙伴荷兰ING集团充分准备的基础上,正式开通直销银行服务模式。
北京银行称,“此举标志着国内第一家直销银行破土萌芽,或将开启国内直销银行的新时代。”
此后根据历年年报披露,北京银行直销银行业务规模发展迅速,并成为公司业绩的一大亮点。
例如2015年年报显示,截至报告期末,北京银行直销银行客户数达24.6万户,储蓄存款达6.3亿元,较期初增长463.1%;资金量达6.9亿元,同比增长322.2%。北京银行在年报中称“报告期内,本行加快直销银行建设,坚持以客户为中心,以创新为动力,持续完善产品体系、多元化营销推广,各项业务实现爆发式增长,彰显‘互联网+’的巨大潜力。”
不过,自2019年年报之后,北京银行就不在年报中披露直销银行业务情况。而最后一次(2019年年报)披露直销银行业务数据显示,“报告期内,直销银行各项业务稳健增长。截至报告期末,直销银行客户达47.6万户,其中行外客户占比达到60.7%。直销银行自成立以来,资金量累计销售额达115.6亿元。”
近年来,北京银行直销银行业务跟随行业呈现收缩趋势。财联社记者今日根据北京直销银行APP发现,原本上架的“更惠存”“更慧赚”“更会贷”“更汇付”四大业务板块,目前仅有“更惠存”在售1款产品。该产品为“50元起存”的增存整取产品,显示为“存款灵活,收益高”。
前述工作人员告诉财联社记者,“目前还可以通过直销银行购买在售产品,但下个月功能迁移到手机银行APP里面,该渠道就不复存在”。关于目前通过直销银行渠道继续购买产品是否存在风险,其表示,“只是业务迁移,购买后资金以及收益不会受影响”。
北京银行在公告中表示,原直销银行用户可在手机应用商店搜索“北京银行”,下载并注册成为个人手机银行用户,添加直销银行账户,查询并办理相关业务。
被关停、整合趋势或将持续
财联社记者注意到,近年来,有关直销银行业务被关停、整合的消息不断。公开信息显示,自2017年起,已陆续有国有行和股份行开始对旗下的直销银行渠道进行调整,将直销银行App与信用卡App、财富管理App等整合。
2024年7月,民生银行、汉口银行、哈密市商业银行等多家银行先后宣布对旗下的直销银行App进行整合或关停,让市场一度掀起直销银行“关停潮”。
素喜智研高级研究员苏莜芮接受财联社记者采访指出,传统银行通过直销银行展业,借助此类业务形式加速传统银行的数字化转型。然而,在发展过程中,直销银行却遇到定位不清晰、发展不明确等瓶颈,与传统银行的业务产生交叠,在客户认知、使用等层面遇冷。
此外,“直销银行和手机银行的功能和资源重叠,服务同质化严重。”盘古智库高级研究员余丰慧告诉财联社记者,随着手机银行App功能的完善和体验的优化,以及互联网获客成本的快速提升,银行机构也需要衡量投入产出比。
多位受访业内人士认为,目前来看,直销银行业务被关停和整合是行业大势所趋,后续趋势或将持续。
而财联社记者今日根据各手机平台应用商店统计发现,截至目前,仍然上架带有“直销银行”字样的APP数量已不足20家,其中多数为地方银行、村镇银行以及农信机构。