2025年，乌翠区以社会信用体系建设为关键抓手，通过一系列创新举措持续优化营商环境，为区域经济高质量发展注入强劲动力。通过打造“信用+”应用场景、创新服务模式等举措，乌翠区不仅提升了政务服务效能，更赢得了企业与群众的广泛认可，成为区域营商环境优化的典范。

乌翠区以“信用+”模式为核心，构建覆盖政务、金融、消费等领域的信用服务体系。在政务服务领域，创新推出“码上诚信+政务服务”场景，企业凭信用二维码可享受“容缺受理”“优先办理”等便利服务，累计为3207家企业和个体工商户提供绿色通道服务。在金融领域，“信易贷”平台注册企业突破3000户，授信总额达5360.6万元，破解中小微企业融资难题。

消费领域同样亮点纷呈。乌翠区打造特色“诚信街区”，3A级诚信商户可享受租金减免、信贷优惠等激励措施。通过“信易购”“信易租”等应用场景，消费者扫码即可查询商户信用档案，推动形成“守信者受益、失信者受限”的市场环境。目前，街区商户亮码率达90%。

乌翠区在政务服务中心设立“乌小帮”信用服务专窗，为诚信主体提供“私人订制”服务。通过“信用中国（黑龙江伊春）”平台，A级以上诚信群众可享全程帮办代办、免预约等便利。截至目前，已为诚信企业提供帮办代办服务200余次，群众办事平均驻厅时长缩短至15分钟以内。

这个区还创新推出“吐槽室”和“伴您走流程”活动。在“吐槽室”，企业群众可匿名反馈问题，由“乌小帮”专员跟踪督办，累计解决堵点问题41个。在“伴您走流程”活动中，诚信等级A级以上群众可享专员全程陪伴服务，满意度达98%。

前来办理业务的王大爷笑着说：“我年纪大了，来政务服务中心办事总担心流程复杂、弄不明白。现在有了‘乌小帮’信用服务专窗，我因为信用好，享受到了全程帮办代办服务，工作人员特别耐心，很快就帮我把事办好了。还有这个‘伴您走流程’活动，专员全程陪着我，让我心里特别踏实，感觉现在办事真是越来越方便、越来越贴心了。”

通过一系列创新举措，乌翠区社会信用体系建设取得显著成效。企业与群众对营商环境的满意度持续提升。餐饮企业刘先生表示：“通过‘码上诚信’专窗，我们不仅享受了优先办理服务，还因信用评级高获得银行贷款，企业规模扩大了一倍。”居民李女士也感慨：“现在办事越来越方便，信用好的企业和服务机构还能享受优惠，诚信真的‘值钱’了！”

本文系企业供稿，仅供参考