5月15日，针对网传“重病客户在农行株洲田心支行办理业务时离世”一事，中国农业银行株洲分行回应称，该行高度重视，已第一时间成立专项工作组，全力配合公安机关开展调查。该行向逝者致以沉痛哀悼，并将配合家属做好善后事宜。请广大公众以官方发布信息为准，避免传播未经核实的信息。

（中国农业银行）