为进一步提升社区物业管理水平,增强物业服务质量,打造更加宜居的城镇环境,近期,翠峦镇开展了一场别具意义的“政商沙龙”活动,翠峦镇主要负责同志深入辖区宸轩物业进行走访调研,与企业面对面交流,聚焦行业难题,共谋发展新路径。
活动期间,在宸轩物业企业办公区域,翠峦镇主要负责同志与企业负责人及一线员工展开了深入交流。详细询问了企业运营过程中遇到的突出问题,当了解到物业企业在处理业主投诉时,面临部分业主诉求复杂、协调难度大的情况,在这场特殊的“政商沙龙”上,翠峦镇主要负责同志指出,物业企业要把业主满意度作为衡量工作成效的重要标准,面对业主诉求需建立快速响应机制。同时,翠峦镇政府相关部门也将协助物业搭建与业主的沟通桥梁,组织多方协调会,共同推动问题解决。
随后,翠峦镇主要负责同志来到宸轩物业管理的小区。在实地查看小区环境、设施设备维护情况后,就物业费收缴、物业服务成本、人员配置等关键问题与物业负责人进行了深入探讨。针对物业反映的因人力成本上升导致企业经营压力增大的问题,翠峦镇主要负责同志在“政商沙龙”交流中表示,翠峦镇政府将积极研究政策,为物业企业减负赋能,并鼓励物业企业探索多元化经营模式,在保障服务质量的前提下,拓展盈利渠道,实现可持续发展。
通过与物业企业的“零距离”沟通,不仅精准掌握了行业发展面临的痛点难点,更为政府制定针对性政策提供了一手资料。未来,翠峦镇将以此次“政商沙龙”为契机,持续关注物业行业发展,推动建立政府、物业、业主三方协同治理机制,努力打造服务更优质、管理更规范、群众更满意的社区生活环境,为城镇高质量发展添砖加瓦。
本文系企业供稿,仅供参考
(编辑:许楠楠)
关键字: