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新春优惠享不停!年前银行打响信用卡营销战 重点发力春节出游促消费

本文来源于财联社 2024-02-06 09:50:06
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财联社2月6日讯(记者 史思同)龙年春节将至,近段时间以来,从国有大行、股分行到城商行、农商行等各家银行密集推出各类信用卡新春营销活动,覆盖年货筹备、美食餐饮、旅游出行、休闲文娱等多种消费场景。

财联社记者注意到,今年这波信用卡营销战中,除了一贯的联合电商、支付平台及线下商户推出折扣、满减活动外,还有多家银行将重点放在了新春出游方面,包括Visa卡支付及境内外出游消费优惠等等。

业内人士告诉财联社记者,春节等大小节日往往是银行信用卡固定的营销时点,境内外出游优惠是今年新春营销的一大亮点。不过除了通过各类优惠活动拓展业务外,银行还需持续洞察用户需求、挖掘用户价值,将服务渗透到各个场景中,使用户获得不断升级的体验,才能改善信用卡用户的留存率和使用率。

银行打响信用卡春节营销战,新春出游成发力重点

整体梳理来看,各家银行推出的信用卡新春优惠主要以联合平台及商家推出绑卡立减、消费满减或折扣以及信用卡积分加倍等福利活动为主,包括与京东、拼多多、美团等电商平台,云闪付、微信、支付宝等支付平台以及当地线下商户联手推出“首绑”立减红包、支付折扣以及满减优惠券等活动,覆盖出行、购物、文娱等线上线下各类生活场景。

不过财联社记者注意到,今年这波信用卡营销战中,多家银行将重点放在了新春出游方面,助力持续释放文旅消费活力。

如中国银行信用卡推出“携程快捷支付营销活动”,包括首绑立减8元、满额立减及随机立减;光大银行信用卡中心“流动中的春节”板块中推出酒店携程可享1元购满500元减50元优惠权益,中石油可享满100元随机立减0.8-18元等优惠;以及江苏银行推出的携程首绑单笔减10元、全国高速通行费或ETC停车场费享5折等多种新春出游福利。

同时,Visa卡及境外游优惠也是今年春节信用卡营销的一大亮点。其中国内方面,农业银行Visa双标信用卡与携程合作,推出满500元、3000元的立减优惠;浦发银行Visa双标卡京东商城在线支付满100元及2000元的随机立减活动等。

境外方面,交通银行信用卡推出“新春境外游”福利活动,包括境外线下消费返10%刷卡金、VISA卡享达标最高返100美金以及超V卡Visa版每月额外最高返100美金等,三重活动同享最高得380元人民币+200美金的返现福利。

农业银行Visa信用卡境外消费还有无门槛笔笔返3%、精选商户笔笔返10%(上限均50美元),以及消费满3000美元、5500美元、10000美元等不同门槛最高可获1150美元返现的满返活动。

此外,还有中国银行信用卡当月境外消费累计达到等值2000元人民币,有机会享200元返消费金奖励;建设银行龙卡信用卡境外交易金额等值5000元人民币以上,超额部分享8%返现;平安银行指定信用卡境外线下商户刷卡消费超5000元人民币部分享88折返现等等。

多国提供免签便利,信用卡业务瞄准新春境外游

实际上,银行借新春佳节这样的传统消费旺季而开展营销的行为历来有之。

银行业资深观察人士苏筱芮告诉财联社记者,银行主要是看重新春长假中的消费潜力,长假期间人们走亲访友,文娱旅游等消费行为相较平时激增,根据此类消费需求开展营销能够更具针对性,也可以在获客的同时强化用户粘性。

在博通咨询金融行业首席分析师王蓬博看来,目前信用卡业务进入存量时代,营销活动拉新的作用已经不太明显,但是对激活信用卡和增加用户粘性有一定作用,同时也能够进一步拓展信用卡交易规模。

“每年大小节日都是银行信用卡营销的固定时点,境外消费优惠是今年新春营销的一大亮点。”王蓬博表示,一方面,春节期间国人出国旅游将重新成为热点,外国人入华体验中国春节文化的趋势也在增加;另一方面,监管机构也在大力推动外国人来华支付便利化,春节期间的跨境旅游成为很好的VISA信用卡的营销方向。

同时,苏筱芮也分析指出,去年以来,我国境外游出行频次以及消费规模相关增长势头持续向好,且近期多国相继为我国公民提供免签等便利,境外旅游消费需求有望进一步得到释放,信用卡正是瞄准了政策及市场环境背后存在的业务机会,期望以此机会促进跨境支付及消费规模的增长。

不过在她看来,信用卡业务践行长期主义,一方面需要洞察用户需求,从全局出发去审视用户的完整经历,挖掘用户体验需求,从中打造差异化竞争优势;另一方面需要提升用户流量,挖掘用户价值。“无论线上还是线下,无论前端还是后台,要从端到端的用户全部经历来分析,不断优化用户旅程,只有真正把服务渗透到各个场景中,用户获得不断升级的体验,才能改善信用卡用户的留存率和使用率。”她表示。

(编辑:王欣宇)
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