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金融壹账通“引凤栖梧”,大咖加盟,第三方客户数量超2020年全年

本文来源于财经网 2021-11-22 13:54:51
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又到了季报发布期。壹账通金融科技有限公司(One Connect Financial Technology Co., Ltd.,下称“金融壹账通”,OCFT.US)二季报表现出色的业绩,延续到三季度。

北京时间11月19日,金融壹账通发布的三季报(未经审计)显示,第三季度的营收和毛利润皆保持稳健增长,自上市以来已连续第7个季度保持营收与毛利润的双增长。前三季度的营收和毛利润则分别同比上涨27.5%和12.7%。此外,归母净亏损也已从去年同期的9.89亿元收窄6.6%至9.23亿元。

值得注意的是,在第三季的营收中,来自第三方客户的贡献达3.51亿元,同比增长16.1%。前三季度的第三方客户的收入则为9.73亿元,同比增长13.3%。

从第三方客户数量来看,金融壹账通第三季的外部客户数量增长强劲,截至三季末的优质plus客户(百万量级客户)的数量同比增长24%,总数已超过去年全年,与此同时,来自第三方客户的收入则增长了16.1%。

作为中国平安集团的联营企业,金融壹账通在成立之初,给市场的一个印象便是其发展过于倚重中国平安这棵“大树”。随着第三方客群和收入的增长,金融壹账通也正在努力向外延伸。

第三方客户和收入的增长,亦是金融壹账通自身实力日益强劲的一个表现。这同时也意味着,金融壹账通今年以来的战略转型,赢得了更多客户的认可。

金融壹账通在为金融机构构建属于自己的“数字化”战斗力的同时,也在强化着自身的战斗力。

金融壹账通的这种战斗力从何而来?为何越来越多的优质客户选择壹账通?

深耕客户,金石为开

金融壹账通三季报显示,第三季的营收同比增长20.8%。更为可喜的是,外部客户数量和第三方客户收入增长强劲。外部优质plus客户(百万量级客户)数量已达150家,同比增长24%。第三方客户的收入则达3.51亿元,同比增长16.1%。

截至三季末,金融壹账通的外部优质客户数量已达601家,同比增长29.5%,已经超过去年全年总数。

这两个指标的表现,可以反映出客户和市场对金融壹账通的进一步认可,这是其长期、可持续增长的有力支撑。

在金融壹账通董事、CEO沈崇锋看来,金融壹账通三季度外部客户增量及第三方客户收入均取得突破,“是新战略推进的良好开局”。

9月10日,金融壹账通对外宣布了“一体两翼”的战略升级,“一体”指以服务金融机构数字化转型为主体,赋能金融机构提效率、提服务、降成本、降风险;“两翼”指的是通过“技术+业务”,构建政府监管和企业用户生态、以及拓展境外市场,通过科技赋能助力金融服务生态实现数字化转型。

2021年是金融壹账通实施新五年战略的开局之年。在第一个五年的“跑马圈地”,金融壹账通打下了坚实的客户基础,实现了产品的多样化和持续创新。如今进入“客户深耕”的第二个发展阶段,聚焦于客户、产品与生态三个方向的全面深化。

从新战略可以看出,金融壹账通的一个核心便是“客户深耕”,服务于金融机构客户,为其数字化转型赋能。

新战略实施以来,金融壹账通加大了对优质客户及战略客户的拓展,持续挖掘中型及大型客户的深度需求。

如何通过精细化服务赢得客户,是金融机构在后流量时代需要深入思考的重要课题,亦是金融壹账通深耕客户需求的着眼点。为此,金融壹账通根据客户属地化的特征,组建了“4大区域+10大重点省份”服务团队,以提升属地营销能力。

据了解,金融壹账通通过提供一些基础产品服务广泛获取客户后,又通过全产业琏服务将其拓展为“优质客户”,从而实现“使用-深化-融合”的客户战略。

今年以来,在优质客群上,金融壹账通又有新的突破。比如,与某银行在零售业务领域、企金业务领域、智能风控领域、科技领域等方面开展全方位合作。

此外,金融壹账通还分别与深交所、中保保险资产登记交易系统有限公司签署合作协议,助力其数字化转型。

在海外客户的开拓中,金融壹账通今年亦颇有收获,与新加坡证券交易所 (SGX)开启合作,共建亚太区ESG平台。与消费信贷公司SB Finance签署战略合作协议,为菲律宾用户提供更为便捷的信贷服务和更好的消费体验。与印尼国信银行达成数字化合作,在东南亚更大范围的业务开拓开辟了新的市场。

赢得这些优质客户的信任,建立良好的合作关系,正是源自金融壹账通对客户需求的深刻洞察和把握。截至目前,其客户已涵盖中国900家银行,超100家保险类机构等。并与东南亚地区的3大顶级银行、12大本地银行达成了合作。

金融壹账通首席财务官罗永涛表示:“我们已经积累了丰富的解决方案和深厚的客户基础,未来将迈向新的发展阶段。”

产品升级,化零为整

获客只是第一步,留住客户则需要靠产品和服务的实力,而优质的产品方案源于对客户需求的深度挖掘。

在第一个五年阶段,金融壹账通更多地着眼于单模块产品的孵化,以适配金融机构千户千面的业务需求,虽然覆盖面广、适配度高,但客户粘性和客户单均价值相对较低。

整合产品的单均价值则高出单模块产品10倍-20倍,更有利于金融壹账通持续提升客户使用粘性和逐渐改善毛利率水平。因此,从今年起,金融壹账通新战略的另一个核心便是产品升级。

据了解,金融壹账通在深耕金融机构客户的基础上,以客户为中心,把50多款单模块产品升级整合为“横向全覆盖、纵向端到端”的四大整合产品——数字化零售、数字化企金、数字化保险和加马平台(Gamma O)。过去分散的营销、风控、运营类的产品,皆纳入其中,产品体系覆盖从营销获客、风险管理和客户服务的全流程。

比如,在数字化零售方面,金融壹账通推出的“房抵贷”业务,成功帮助某农商行优化业务流程,使得其“房抵贷”业务的市场份额从初期的15%提升至40%,客户经理产能提升了6倍。

在数字化企金方面,金融壹账通通过挖掘现有客户的长期需求,帮助某外资银行在小微条线建立了一套完整的数字化企金解决方案,并将产品拓展到了村镇银行、工商企业条线和跨国企业条线。

数字化保险方面亦成果斐然,金融壹账通与某家中型保险公司在长期合作上打造了多个爆款产品,帮助其实现车险理赔减损提升近一倍,减损金额达客户赔款金额约10%。

沈崇锋表示,通过整合四大产品线,金融壹账通正在帮助更多的金融机构构建属于自己的“数字化”战斗力。

优化升级后的产品组合为客户带来了更加立体、全面的服务,吸引着更多的客户选择金融壹账通。

自上市以来,金融壹账通已连续第7个季度保持营收与毛利润的双增长,第三季度实现营收10.65亿元,同比增长20.8%。毛利润3.78亿元,保持稳健增长势头。前三季度的营收和毛利润分别同比上涨27.5%和12.7%,显示出产品整合升级后对改善毛利润的预期。

引凤栖梧,四方揽才

企业战略的实施效果,在于团队是否有执行力。而执行力是否到位,反映了公司的整体素质以及管理层的观念和职业素养。

人才是一家企业持续发展的原动力和核心竞争力。优质人才纷纷加盟金融壹账通,亦从一个侧面反映出其在市场上的影响力和战斗力。

刚刚加盟金融壹账通就任该公司董事、CEO的沈崇锋,便是金融壹账通近日引入的“外脑”精英之一。刚刚出任壹账通银行董事长的刘怡翔、金融壹账通副总经理林峰,则是另两位新加盟的精英。

这是继2020年引入曾在英国任Salesforce战略客户咨询和价值销售总监的刘芳,以及昔日普华永道咨询主管合伙人、美国银行副总裁秦政之后,金融壹账通吸引的又一批高管人才。

据了解,在加盟金融壹账通之前,沈崇锋从1998年就任职于金蝶软件(中国)有限公司,历任金蝶中国东莞及深圳分公司总经理、华南区总经理、高级副总裁、总裁等职。

在20多年的金蝶岁月,沈崇锋三次了该公司转型变革,特别是2019年出任金蝶总裁以来,带领该公司加速向云服务和SaaS化转型,成功实现公司云业务和市值的大幅增长,展现出极强的变革领导力和组织领导力。

此前,金融壹账通的CEO一职由董事长叶望春兼任。此次,他主动提出请辞CEO职务,以后主要负责公司的整体战略、人才建设、重大客户关系等职责。而沈崇锋作为CEO,负责公司日常经营尤其是产品建设的工作。两职分设,使得金融壹账通的公司治理结构更加完善。

叶望春对沈崇锋的加盟表示热烈欢迎,认为他在商业软件、云业务和产业互联网转型等领域拥有丰富的经营管理与实践经验,期待他为金融壹账通新五年战略的升级启航“注入新动能”。

金融壹账通董事会则认为,沈崇锋沉稳坚韧、进取敢为,具有开阔的国际视野和丰富的科技企业管理经验,在软件服务、云服务、产业互联网转型等领域具有精湛的专业水平,其加盟将对金融壹账通全面推进SaaS化及平台化的战略升级、加速夯实金融产业数字化底座发挥重要作用。

接替正式荣休的叶迪奇出任平安壹账通银行董事长的刘怡翔,此前任职于香港特别行政区政府多个部门,曾任香港财经事务及库务局副局长、局长等职,参与推动了香港财经事务及库务局的政策发展和立法工作,并与不同的金融监管机构紧密合作,展现出卓越的领导力。

在金融壹账通联席总经理兼香港壹账通行政总裁、平安壹账通银行署任董事长陈蓉看来,刘怡翔在财经界具有极为丰富的经验,对金融行业有着全面的思考和深刻的洞见,是推动香港壹账通和PAOB在区内发展的理想人选。相信在他的带领之下,两者将发挥更大的协同效应,“有助业务发展迈向新里程”。

此外,今年出任金融壹账通副总经理的林峰,亦出身于金蝶软件(中国)有限公司,在企业数字化平台研发及IT创新方面有20多年经验,参与打造了金蝶多款核心产品的研发。

近年来,金融壹账通迎来了微软、Salesforce、阿里巴巴、普华永道等多位大咖的相继加盟,形成了由银行、科技、软件及云服务等多元行业背景共同组成的复合型高管团队,进一步增加管理团队的“科技含量”,在管理团队的建设上,亦体现出更加多元化的人才结构特色。

一如金融壹账通的Slogan所言,“专业,科技创造价值”。复合型人才的纷纷加盟,亦带动了金融壹账通在硬核科技实力的进一步提升。截至2021年9月30日,金融壹账通全球专利申请数为5229件,其中境内专利申请数3929件,境内专利申请数1300件,显示出在人工智能、大数据和区块链等前沿科技领域强大的实力。

(编辑:许楠楠)
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