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6家险企去年共赔付超千亿

本文来源于证券时报 2020-01-23 11:58:00
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证券时报记者 潘玉蓉 实习记者 张荔

近日,各家保险公司陆续发布2019年年度理赔报告。据证券时报记者统计,医疗赔付与重疾赔付仍是理赔大头。

在各家公司年度前十大赔付案中,疾病身故和重大疾病赔付案件数量最多,最高赔付金额1696万元,是由平安人寿赔出的因病身故保险金。重疾赔付中,甲状腺癌已成最大癌症风险因素,家庭顶梁柱成癌症高发人群。在赔付效率方面,2019年,各家保险公司理赔服务更加智能化,理赔时效速度显著提升。

6公司累计赔付1186亿

近日,各家保险公司相继发布了2019年度理赔报告。据证券时报记者统计,中国人寿(32.710, -0.80,-2.39%)、平安人寿、新华保险(48.480, -0.96, -1.94%)、太平洋(3.610, -0.06, -1.63%)保险、太平人寿、华夏保险6家保险公司累计赔付金额达1185.5亿元。其中,中国人寿全年赔付数量超1800万件,赔付金额超470亿元,稳居榜首。平安人寿、新华保险、太平洋寿险、太平人寿、华夏保险等公司全年赔付金额分别为338亿元、111亿元、150亿元、77.6亿元、38.9亿元。

各公司披露的前十大赔案显示,赔付金额最高为1696万元,是由平安人寿公司赔付出的因病身故保险金。中国人寿、太平洋寿险最高理赔金额分别为1179万元、1066.58万元。证券时报·券商中国记者梳理各家公司年度前十大赔案发现,疾病身故和重大疾病赔付案件数量最多。

其中,平安人寿数据显示,身故风险因素中,意外身故17%,疾病身故83%。疾病身故风险中,癌症仍是头号杀手,占23%,其次为心脏病、脑血管疾病。

2019年国家癌症中心公布了《中国癌症大数据》,恶性肿瘤、心脏病、脑血管病是中国人寿命的三大隐形杀手。其中,男性患癌风险高于女性,女性甲状腺癌发病率明显上升。

理赔时效明显加快

2019年多家保险公司理赔时效速度提升,部分赔案已实现“秒赔”。

太平人寿移动理赔在银联校验、人脸识别、电子签名等技术,刷新“秒赔”时效记录,“秒赔”受理占比约66%。

新华保险打造“智慧”理赔,AI智能理赔自动化率已达58%,平均理赔时效0.58天。

中国人寿理理赔平均时效0.56天,小额理赔时效0.2天。理赔直付出院秒赔,服务客户超340万,并有手机移动理赔,开辟了视频调查访谈服务新模式。此外,中国人寿还提供了特殊客户上门服务,为高度残疾、卧病在床的特定客户提供上门赔付服务。

太平洋寿险小额理赔时效0.21天,AI智能决策,件均3.6秒给出理赔决策,并与20多个省市医疗数据交互,近千家医院客户理赔可免医疗资料。

富德人寿上线了“快赔”和“云赔”服务,采用了无纸化理赔申请、智能端理赔受理及实时医疗数据共享,让理赔更便捷高效。

(编辑:黎安)
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