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水滴筹将调整绩效考核方式 回应线下人员提成并非来自用户筹款

本文来源于财经网 2019-12-02 18:39:00
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财经网

12月2日,随着 “地推门”事件的不断发酵,水滴筹就备受争议的绩效考核问题作出回应。根据公告显示,水滴筹将原有以服务患者人寿为主的绩效考核方式调整为以项目最终过审的合格通过率为依据的考核方式。同时成立独立的服务监督团队,发现和查处不同渠道反馈问题。

日前,有媒体爆料水滴筹线下地推存在地毯式扫楼拉单、随意填写募捐金额、有意隐瞒求助者财产状况等行为。针对这一报道,水滴筹方面曾表示全面暂停线下服务。今日,水滴筹公布最新调查结果称,线下人员确有违反服务规范的现象发生,目前,水滴筹仍在进一步排查和发现问题。

此外,水滴筹也对报道中提到的线下人员提成作出回应,它称,“‘提成’实为公司自有资金支付给线下服务团队的酬劳,并非来自用户筹款”。公告中,水滴筹方面再次强调,其自成立以来,为筹款用户提供免费服务,并以救助金的方式帮助用户承担支付渠道手续费。

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(编辑:倪萍)
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